Refund policy
سياسة الإرجاع والاستبدال - TorqAuto
مدة الإرجاع:
• يمكن إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
شروط الإرجاع:
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
• يجب إرفاق الفاتورة الأصلية.
• يجب أن يكون التغليف الأصلي سليماً.
منتجات لا تقبل الإرجاع:
• المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب العميل.
• المنتجات المخصصة حسب طلب العميل.
تكلفة الإرجاع:
• تكلفة الشحن للإرجاع على العميل (إلا في حالة وجود عيب مصنعي).
• استرداد المبلغ خلال 7 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع.
طريقة الاسترداد:
• نفس طريقة الدفع الأصلية.
• أو رصيد في المتجر (حسب رغبة العميل).
للتواصل:
• البريد: info@torqauto.shop
• الهاتف: +966 50 053 7915